Política de Privacidad

1. Introducción

El Festival Internacional de Cine de Los Cabos (en adelante "FICLosCabos", "nosotros" o "nuestro"), operado por Cabocine, se compromete a proteger la privacidad de los visitantes de nuestro sitio web cabocine.com y de los usuarios que interactúan con nuestras campañas publicitarias en plataformas de terceros, incluyendo Meta (Facebook e Instagram). Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos tu información personal.

2. Responsable del tratamiento de datos

Cabocine / Festival Internacional de Cine de Los Cabos
Correo electrónico de contacto: info@cabocine.com

3. Información que recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información:

• Información proporcionada voluntariamente: nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier dato que nos proporciones a través de formularios de contacto, registro, pre-registro o suscripción a nuestro boletín informativo (newsletter).
• Información recopilada automáticamente: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de permanencia, fuente de referencia y otros datos de navegación.
• Información recopilada mediante cookies y tecnologías de seguimiento: utilizamos cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares, incluyendo el Píxel de Meta (Facebook) y Google Analytics, para medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias y mejorar tu experiencia en el sitio.

4. Uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes fines:

• Proporcionarte información sobre el festival, programación, eventos y actividades relacionadas.
• Procesar tu registro, pre-registro o compra de boletos.
• Enviarte comunicaciones de marketing y boletines informativos (solo si has dado tu consentimiento).
• Medir y analizar el rendimiento de nuestras campañas publicitarias en Meta (Facebook e Instagram), Google Ads y otras plataformas.
• Crear audiencias personalizadas y similares (lookalike) en Meta para mostrar publicidad relevante.
• Mejorar nuestro sitio web, contenido y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales aplicables.

5. Uso del Píxel de Meta (Facebook)

Nuestro sitio web utiliza el Píxel de Meta (anteriormente conocido como Píxel de Facebook), una herramienta de análisis que nos permite medir la efectividad de nuestra publicidad al comprender las acciones que realizas en nuestro sitio. El Píxel de Meta recopila datos como:

• Páginas visitadas y acciones realizadas en el sitio (como registros, compras de boletos o suscripciones).
• Información del dispositivo (tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP).
• Datos de referencia sobre cómo llegaste a nuestro sitio.

Esta información es compartida con Meta Platforms, Inc. para permitirnos:

• Medir el retorno de inversión de nuestra publicidad en Facebook e Instagram.
• Optimizar la entrega de anuncios a personas que tienen más probabilidad de realizar una acción.
• Crear audiencias personalizadas para futuras campañas publicitarias.

Para más información sobre cómo Meta utiliza tus datos, visita la Política de Privacidad de Meta.

6. Google Analytics y Google Ads

Utilizamos Google Analytics para analizar el uso de nuestro sitio web y Google Ads para gestionar campañas publicitarias. Estas herramientas pueden recopilar información sobre tu actividad de navegación mediante cookies. Puedes obtener más información en la Política de Privacidad de Google. Puedes optar por no participar en el seguimiento de Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación.

7. Cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo. Utilizamos los siguientes tipos de cookies:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio web.
• Cookies de análisis: nos ayudan a entender cómo interactúas con el sitio (Google Analytics).
• Cookies de publicidad: utilizadas para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de las campañas (Meta Píxel, Google Ads).

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies o alertarte cuando se envíen. Sin embargo, algunas funciones del sitio pueden no estar disponibles si desactivas las cookies.

8. Compartición de datos con terceros

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Meta Platforms, Inc.: para la gestión y optimización de campañas publicitarias en Facebook e Instagram.
• Google LLC: para análisis web y gestión de campañas publicitarias.
• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio web, procesar pagos o enviar comunicaciones, siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Obligación legal: cuando sea requerido por ley o por una autoridad competente.

9. Tus derechos

De acuerdo con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, tienes derecho a:

• Acceso: conocer qué datos personales tenemos sobre ti.
• Rectificación: solicitar la corrección de tus datos si son inexactos.
• Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos.
• Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.

Para ejercer tus derechos ARCO, envía una solicitud a info@cabocine.com con tu nombre completo, una copia de tu identificación oficial y una descripción clara de los derechos que deseas ejercer.

10. Cómo desactivar el seguimiento publicitario

Si deseas limitar el uso de tu información para publicidad personalizada, puedes:

• Ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook.
• Utilizar la herramienta Actividad fuera de Facebook para gestionar los datos que otras empresas comparten con Meta.
• Visitar optout.aboutads.info para optar por no recibir publicidad basada en intereses de empresas participantes.
• Configurar las opciones de privacidad de tu navegador o dispositivo móvil.

11. Seguridad de la información

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.

12. Cambios a esta política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.

13. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tus datos personales, puedes contactarnos en:

Cabocine / Festival Internacional de Cine de Los Cabos
Correo electrónico: info@cabocine.com